প্রাক বিক্রয় পরিষেবা
প্রাক-বিক্রয় পর্যায়ে, রায়ডাফোন গ্রাহকদের পেশাদার প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং নির্বাচনের পরামর্শ সরবরাহ করে। আমরা গ্রাহকের অ্যাপ্লিকেশন পরিস্থিতি এবং প্যারামিটারের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সর্বাধিক উপযুক্ত হাইড্রোলিক সিলিন্ডার, কৃষি যন্ত্রপাতি গিয়ারবক্স, পিটিও ড্রাইভ শ্যাফট এবং নির্ভুলতা গিয়ার পণ্যগুলির প্রস্তাব দিই এবং 24 ঘন্টার মধ্যে কাস্টমাইজড সমাধান এবং উদ্ধৃতি জমা দিন। গ্রাহকরা বিনামূল্যে পণ্য অঙ্কন, নমুনা, প্রযুক্তিগত তথ্য এবং অনলাইন প্রযুক্তিগত যোগাযোগ সহায়তা পেতে পারেন যাতে তারা কেনার আগে পুরোপুরি বোঝা যায় এবং স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে তা নিশ্চিত করতে পারে।
বিক্রয় পরিষেবা
আদেশটি নিশ্চিত হওয়ার পরে, রায়ডাফন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্পাদন পরিকল্পনা ব্যবস্থা করবে এবং উত্পাদন, সমাবেশ এবং গুণমান পরিদর্শন প্রক্রিয়া সহ ইমেল, ওয়েচ্যাট ইত্যাদির মাধ্যমে অগ্রগতি সম্পর্কে সাপ্তাহিক প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করবে। যদি প্রয়োজন হয় তবে আমরা গ্রাহকদের পণ্যের স্থিতি "দৃশ্যমানভাবে" বুঝতে, সত্যই স্বচ্ছ প্রক্রিয়া, মসৃণ যোগাযোগ এবং অন-টাইম ডেলিভারি অর্জন করার অনুমতি দেওয়ার জন্য প্রোডাকশন সাইটের ভিডিও বা ছবিও সরবরাহ করি।
বিক্রয় পরে পরিষেবা
পণ্যটি সরবরাহ করার পরে, রায়ডাফোন একটি 12-মাসের ওয়ারেন্টি পরিষেবা সরবরাহ করে এবং প্রতিশ্রুতি দেয় যে গ্রাহকরা 2 ঘন্টার মধ্যে কোনও বিক্রয় পরবর্তী সমস্যার প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন এবং 48 ঘন্টার মধ্যে সমাধান সরবরাহ করতে পারেন। আমরা ইনস্টলেশন এবং কমিশনিংয়ের জন্য দূরবর্তী ভিডিও গাইডেন্সকে সমর্থন করি, রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শ সরবরাহ করি এবং দীর্ঘমেয়াদী সমবায় গ্রাহকদের জন্য দ্বারে দ্বারে দরজা সরবরাহ করি, নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গ্রাহক আত্মবিশ্বাস, উদ্বেগ-মুক্ত এবং পুনরায় কেনার সাহস দিয়ে এটি ব্যবহার করতে পারেন। পরিষেবা কেবল একটি গ্যারান্টিই নয়, আমাদের ব্র্যান্ডের মানের একটি অংশও।
